您知道ITSS有哪些特點嗎?下面跟小編一起來了解下吧!ITSS涵蓋了IT服務組成要素及IT服務全生命周期所需標準,其核心特點可概括為“全面性”和“權威性”,主要體現(xiàn)在:
全面覆蓋:ITSS全面覆蓋了IT服務的組成要素、IT服務的全生命周期,同時也覆蓋了咨詢、設計與開發(fā)、信息系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)處理和運營等IT服務的不同業(yè)務類型。
統(tǒng)籌規(guī)劃:ITSS是一套體系化的標準庫,其研發(fā)過程是從體系的規(guī)劃設計著手,并按照“急用先行、成熟先上”原則而制定的。
科學權威:ITSS是嚴格按照《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國標準化法實施條例》的要求,遵循公開、公平、公正的原則而研究制定的系列國家標準,用于指導IT服務行業(yè)的健康發(fā)展。
全面兼容:ITSS是在充分吸收質量管理原理和過程改進方法精髓的基礎上,結合我國國情、由行業(yè)主管部門主導、以企業(yè)為主體、產學研用聯(lián)合研發(fā)的,同時與ITIL、CMMI、COBIT、ESCM、ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001等國際最佳實踐和國際標準兼容。